返品・交換をご希望の場合には、必ず商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
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TEL 03-3427-6768（店舗休業日を除く 11：00〜17：00）
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期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました場合は当店に不手際があった場合、及びお客様理由によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品を承れません。

1・配送中の破損
2・不良品
3・発送商品の間違い
上記の場合、お客様のご希望により 早急に交換・商品返却・返金 の手配を致します。 詳細は別途ご連絡します。

【お客様理由でのご返品につきまして】
気が変わった、イメ−ジが違った、などお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は基本的にはお受けしておりません。
当方もお届けした際に違和感のないように写真やコピーなどでお伝えするようにしておりますが 色合い・形・大きさなどの違いについては、入荷時期などによって、異なることがあります。 これも手作りならではの味わいをとらえていただけますと幸いです。

また、色味などはお客様のモニターなどの環境により、実物と異なって見える場合がありますので商品説明と合わせてご確認ください。

・一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズや破損が生じた商品
・お客様のために特注・加工したもの
・ご希望により取り寄せした場合
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
上記の場合、返品・交換はお受けできません。

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。下記の場合は当方で負担いたします。
＊注文と違う品物が届いた場合
＊商品の不良があった場合
＊配送中の破損があった場合

ご入金を確認してからの発送となります

ヤマト運輸のコレクトサービス

お届け先一所につき税込価格16,500円以上お買いあげ頂いた場合は日本国内送料無料になります。
商品代金税込16,500円未満はお届け先地域別になります。（商品代金にNP手数料・代引き手数料は含みません）
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